• 简介:1CircularAfter Sales Engineering April 2010ContentNew workshop equipment forthe Cayenne S Hybrid (92A) ExportImporter No. 14/10Dealer/workshop --Designation: Hybrid test adapter VAS 6558/1Order No.: ASE 405 351 00 000Workshop Equipment No.:WE 1378Use: The hybrid test adapter is used to perform diagnosis on the vehicle system. Using the various adapters, insulation resistance is measured and checks are performed on the electric A/C compressor and to ensure that the power supply has been isolated. Further details of the hybrid system can be found in the relevant Workshop Manuals. Always comply with the safety regulations when using this equipment. Only trained personnel are permitted to work on hybrid systems.Category: 1-starSuppliers: Inchwell Beijing T&SDesignation: Fluke 1503 insulation testerOrder No.: Fluke 1503Workshop Equipment No.:WE 1379Use: The Fluke 1503 insulation tester is used for insulation testing on hybrid vehicles.Category: 1-starSuppliers: Inchwell Beijing T&SDesignati
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  • 简介:1Rundschreiben | CircularAfter Sales EngineeringApril 2010ContentNew VW special tools forthe Cayenne Hybrid (92A) ExportImporter No. 11/10Dealer/workshop --You will need the following new VW special tools to service the Cayenne Hybrid (92A): Designation: Guide pinOrder No.: T10441Tool No.: T10441Use: For fitting and removing hybrid moduleCategory: 2-starDesignation: Centring mandrelOrder No.: T10442Tool No.: T10442Use: For centring the clutch plateCategory: 2-starDesignation: Support bridgeOrder No.: 30-211 ATool No.: 30-211 AUse: Prevents torque converter in transmission from falling outCategory: 2-starDesignation: Locking pinOrder No.: T10060 A2/1/2Tool No.: T10060 AUse: For locking the tensioning element when removing the poly-V-beltCategory: 1-starDesignation: PullerOrder No.: T40039Tool No.: T40039Use: For removing and fitting ignition coilswith output final stageCategory: 1-starDesignation: Oil gauge testerOrder No.: T40178Tool No.: T40178Use: For checking the oil level after rep
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  • 简介: 1 通告 | Circular 售后服务技术 2010年3月 内容 Cayenne (92A) 新工具 进口商 Nr. 07/10 经销商/维修车间 -- 用于维修新的 Cayenne (92A)的车间设备 使用: VAS 6629 订购号 ASE 425 007 00 000 WE-号码: WE 1374 功能介绍: 空气弹簧充气 等级: 1-星 供应商: 本地供应商 Matra, Volkswagen Vetriebszentrum 北京英之杰天祥汽车技术服务有限公司 使用: VAS 6350/4 订购号 ASE 423 204 00 000 WE-号码: WE 1375 功能介绍: 配合 VAS 6350使用。适用车辆尾部影像系统调校 等级: 1-星 供应商: 本地供应商 Matra, Volkswagen Vertriebszentrum 北京英之杰天祥汽车技术服务有限公司 使用: Richtwinkelsatz WE-号码: WE 1377 功能介绍: Neuer speziell für den neuen Cayenne (92A) abgestimmter Richtwinkelsatz zur Fahrzeuginstandsetzung (Karosserie). Inbetriebnahme und Anwendung erfolgt analog der bestehenden Richtbänke für die derzeitigen Fahrzeugmodelle. 等级 3 - Stern bzw. optional als Poolwerkzeug 2 供应商 Celette: 1. Richtwinkelsatz Best. Nr. Ref. 2559.510 2. Portallehre Best. Nr. Ref. 2550.800 本地供应商 上海和业 使用: VAS 6627 订购号: ASE 424 130 000 00 WE – 号码 WE 1376 功能介绍: 刹车钳丝攻工具 等级: 1- 星 本地供应商 北京英之杰天祥汽车技术服务有限公司 Matra-Werke GmbH Dieselstraße 6 D-63512 Hainburg Internet: www.matra.de Direkte Ansprech
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  • 简介: 1 Circular | 通告 售后工程 2010 年 3 月 19 日 内容 用于新款 Cayenne (92A) 的新型 VW 专用工具 出口 进口商 编号 06/10 经销商 /维修车间 -- 维修新款 Cayenne (92A) 时需要使用以下 VW 专用工具: 名称: 支架 订购号: T40091/52-53 工具编号: T40091/52-53 用途: 用于在拆卸 发动机承载、机油泵、前桥主减速器 和转向机时支撑发动机,与 10-222A、 T40093/50-51、 T40093/3P 和 T40093/51 配合使用 类别: 2 星 供应情况: 第 15 周 名称: 可调支脚 订购号: T40093/51 工具编号: T40093/51 用途: 用于在拆卸 发动机承载、机油泵、前桥主减速器 和转向机时支撑发动机,与 10-222A、 T40091/3P、 T40091/50-51、 T40091/52-53 和 T40093/3 配合使用 类别: 2 星 供应情况: 第 15 周 名称: 套筒 订购号: 3186 工具编号: 3186 用途: 用于在 拆卸和安装减震器时拧上/拧下活塞杆 类别: 2 星 供应情况: 可即时提供 2 /1/1/1名称: 接合器 订购号: T10157 工具编号: T10157用途: 用于增大空气弹簧内的压力 类别: 2 星 供应情况: 可即时提供 名称: 装配夹具 订购号: T10430工具编号: T10430 用途: 用于将密封环和隔热板安装 在前桥主减速器的输入轴上 类别: 2 星 供应情况: 第 13 周 名称: 装配夹具 订购号: T10431工具编号: T10431 用途: 用于将密封环和隔热板安装 在后桥差速器 (195) 的驱动装置上 类别: 2 星 供应情况: 第 13 周 名称: 装配夹具 订购号: T10432工具编号: T10432 用途: 用于将密封环和隔热板安装 在后桥差速器 (210) 的驱动装置上 类别: 2 星 供应情况: 第 13 周 3 名称: 压力件 订购号: T10433工具编号: T10433 用途: 用于将密封环安装在右侧驱动装置、 后桥差速器 (195) 上 类别: 2 星 供应情况: 第 13 周 名称: 压力件 订购号: T10434工具编号: T10434 用途: 用
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  • 简介: Circular |通告 售后工程 内容 适用于下列车辆的商用工具: Boxster 和 911 (第 2 代 987 和 997) 期号 进口商 第05 /10 号 经销商 /维修车间 -- 为了在 2009 年款及以后的 Boxster 和 911(第 2 代 987 和 997)上实施气缸盖的相关维修,您需要适用于推荐商用工具编号 54 项目 1 的附加零件。 这些工具是标准的商用工具,我们已进行测试并在 PIWIS 信息系统的《维修车间设备手册》中推荐使用: 商用工具规格 名称: 气门锁片装配工具包(增补套件) 订单号: ww-PO-987/997-ERG 工具编号: 编号 54 项目 1C 用途: 与保时捷通用气门锁片 装配工具包搭配使用, 拆解和组装气门锁片, 请参见编号 54 项目 1。 适用对象: Boxster 和 911 (第 2 代 987 和 997) 类别: 3 星 供应商: Werner Weitner GmbH, Eichstätt 本地供应商: 北京英之杰天祥汽车技术服务有限公司 订购过程 这些商用工具将不采取自动分发的形式。您必须根据需要向供应商自行订购。有关订单号和供应商联系信息,请参见《维修车间设备手册》。 在接下来的几天内,您便可直接从制造商那里获得更多信息。 中国印刷
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  • 简介:Dealer POW Date Customer Name VIN No. SA Job card NO.XX Feb XX WP1AC2Xxxxxxxxxxxxx XX SRJBJXXXXXPorsche ChinaPOW 888 ReportPorsche ChinaAfter Sale Marketing DevelopmentAnnie WangExt:5920 2017/10/17
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  • 简介:Pos.序号WorkshopEquipmentNo设备编号Tool Name设备说明Quantity数量 911CarreraBoxsterCaymanCayenneCarrera GTManufacturer Country StatusSpecial tools:1 T40091/52-53 Support 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell2 T40093/51 Adjustable foot 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell3 3186 Socket 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell4 T10157 Adapter 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell5 T10430 Assembly fixture 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell6 T10431 Assembly fixture 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell7 T10432 Assembly fixture 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell8 T10433 Pressure piece 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell9 T10434 Pressure piece 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell10 T10435 Assembly fixture 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell11 T10436 Pressure piece 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell12 T10439 Assembly pin 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell13 T40134 Thrust piece 1 X Matra Germany to be suppliedby Inchwell1
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  • 简介:PARTS PART NUMBER DESCRIPTION QTY DEALER NET TOTAL NET VALUE1 00004320366 BRAKE FLUID 20 202.43 4,048.60 2 00004320528 TRANSMISSION OIL TIPTRONIC 20 236.23 4,724.60 3 00004320656 PENTOSIN 8 145.75 1,166.00 4 00004320689 ADDITIVE FUEL 120 47.63 5,715.60 5 00004330103 ANTIFREEZE FOR COOLANT 20 97.57 1,951.40 6 00004330136 TRANSMISSION OIL TRANSFER 2 362.95 725.90 7 00004400087 WINDOW CLEANER OUTER 10 39.28 392.80 8 90012310630 SEALING RING 50 4.50 225.00 9 90021900930 SCREW PLUG 2 33.90 67.80 10 90021902031 SCREW PLUG 30 33.90 1,017.00 11 90026500150 RUBBER VALVE 5 45.14 225.70 12 90063101890 BULB 1 23.58 23.58 13 90063112690 HALOGEN BULB 10 93.93 939.30 14 90063112790 BULB 10 11.69 116.90 15 94810418101 SCREW 10 41.91 419.10 16 94810531252 EXHAUST VALVE 16 492.77 7,884.32 17 94810593300 GASKET 1 72.47 72.47 18 94810601104 WATER PUMP 1 952.41 952.41 19 94810601603 BREATHER PIPE 1 236.46 236.46 20 94810604907 COOLING WATER TUBE 1 991.08 991.08 21 94810611503 GASKET 1 25.10 25.10 22 948106
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  • 简介:Porsche Fitting Lounge - new colour samples and leather samplesI color samplesCar model descriptions Price interior or exteriorsportcar Metallic colour dark blue metallic 567.07 exterior samplessportcar Metallic colour platinum silver metallic 567.07 exterior samplessportcar Metallic colour ice blue metallic 567.07 exterior samplessportcar natural leather espresso 460.57 interior samplesCayenne Metallic colour jet green metallic 567.07 exterior samplesCayenne Metallic colour dark blue metallic 567.07 exterior samplesCayenne Metallic colour classic silver metallic 567.07 exterior samplesCayenne Metallic colour jet black metallic 567.07 exterior samplesCayenne Metallic colour umber metallic 567.07 exterior samplesCayenne Metallic colour auburn metallic 567.07 exterior samplesCayenne Leather platinum grey 456.02 interior samplesCayenne Leather luxor beige 456.02 interior samplesCayenne Leather umber 456.02 interior samplesCayenne Leather bicolor cream 456.02 interior samplesCayenne Leathe
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  • 简介:VW/Audi Special Tools OverviewManufacturer/SupplierSpecial ToolsNo. Tool Name Order Number911 CarreraBoxsterCaymanCayennePanameraCarreraGT Gross unitpricein RMBInchwell 30-211 A Support Bridge 30-211 A H3 Transmission X 378.30Inchwell T10441 Guide Pins (set=2pcs) T10441 H4 Running Gear X 67.30Inchwell T10442 Centeing Mandrel T10442 H4 Running Gear X 130.51Inchwell T10600A Locking pin T10600A H4 Running Gear X 45.74Inchwell T20143 Extractor tool T20143 H4 Running Gear X 872.42Inchwell T40039 Puller T40039 H1 Engine X 144.72Inchwell T40178 Oil gauge tester T40178 H1 Engine X 1363.26Inchwell VAS 6633 VDE screwdriver set VAS 6633 H9 Electric System 266.58TOTAL: 3,268.82Basic Equipment OverviewManufacturer/SupplierSpecial ToolsNo. Tool Name Order Number911 CarreraBoxsterCaymanCayennePanameraCarreraGT Gross unitpricein RMBInchwell IWE1379 Fluke 1503 insulation tester IWE1379 X 5557.64Inchwell IWE1380 Voltage tester IWE1380 X 1471.07TOTAL: 7,028.71Repair GroupRepair GroupStatus: 2017/10/17 4.
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  • 简介:Part Part number DescriptionCayenneCayenne DieselCayenne SCayenne SHybridCayenne Turbo Availablefrom stock PAGestimatedMonth/Year19-inch Cayenne Turbo III wheels with summer tyres 95804460201 Without TPM     08/1019-inch Cayenne Design II wheels with summer tyres 95804460203 Without TPM     08/1020-inch Cayenne SportDesign II wheels with summer tyres 95804460205 Without TPM     08/1020-inch RS Spyder wheels with summer tyres 95804460207 Without TPM     08/1021-inch 911 Turbo II wheels with summer tyres 95804460209 Without TPM     08/1021-inch Cayenne SportEdition wheels with summer tyres 95804460211 Without TPM     08/1021-inch Cayenne SportEdition wheels in blackwith summer tyres95804460213 Without TPM     08/1018-inch Cayenne S III wheels with winter tyres 95804460001 Without TPM     08/1019-inch Cayenne Turbo III wheels with winter tyres 95804460003 Without TPM     08/1019-inch Cayenne Design II wheels with all-season tyres 95804460005 All season
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  • 简介:Order Number: 20100520PCXXExpected Arrival date: 20100525Remarks:Dealer Information:arvato customer code PCN customer code Customer shortname Invoice Title Ship_To_Address/收货地址 Attention_to/收货人 Phone_number Mobile phone City State Postal_Code Email_addressItem Information:Arvaro Item Code Item Number Description Order Qty Long Description Unit Pcs/Unit Model Year item_category Model Language Sales Price/Unit ComblnationRelationAuthorlzation900000003 WWM3937000CN-2 Umbrella Black 1 unit 24 DSM Neutral 2,733.60 ALL2. Then, fill in your oder number as shown on top of the form, then send the goods-out order form to the group email address: marketing.porsche@arvatologistics.com.cn;4. For aftersales marketing dealership support materials, you need submit the form to Annie Wang directly at: assistant.aftersales@porsche.cnTips to use this form (for marketing dealership support items daily orders):1. First, please check the latest inventory list sheet from this file: If the stocks are available
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  • 简介:Complaint HandlingPorsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 2Porsche ChinaAfter Sales Technical & Frontdesk ConferenceShanghai, May30th –June 1stComplaint HandlingJocelyn SunMarketing ExecutiveTel.: 021-6156 5732Fax.:021-5058 4210E-mail: jocelyn.sun@porsche.cnComplaint HandlingPorsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 31. 售后投诉数据分析售后投诉数据分析售后投诉数据分析售后投诉数据分析2. 技术部门在客户投诉处理中的角色技术部门在客户投诉处理中的角色技术部门在客户投诉处理中的角色技术部门在客户投诉处理中的角色3. 技术部门在客户投诉处理中的注意事项技术部门在客户投诉处理中的注意事项技术部门在客户投诉处理中的注意事项技术部门在客户投诉处理中的注意事项AgendaComplaint HandlingPorsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 4售后投诉数据分析售后投诉数据分析售后投诉数据分析售后投诉数据分析 ::::总览 总览总览总览square4 2012年1月至 4月,每月 50%以上客户投诉涉及技术和产品质量square4 2012年3月和 4月分别有 15个和 10个AC01的投诉 ,占技术投诉比例 25%和20%* 1个投诉案例可能涉及多方面 ,因此投诉数据大于实际客户案件数量Complaint HandlingPorsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 5售后投诉数据分析售后投诉数据分析售后投诉数据分析售后投诉数据分析 ::::技术及质量分
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  • 简介:Porsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 1Porsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 2保时捷中国售后技术和 Frontdesk 会议上海 , 5月 30 – 6月 1日技术支持状况回顾何彦何彦何彦何彦市场支持技术经理市场支持技术经理市场支持技术经理市场支持技术经理Tel.: +86 21 3133 2856Fax.: +86 21 3133 2811E-mail: yan.he@porsche.cnPorsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 31. 市场支持指标市场支持指标市场支持指标市场支持指标2. 服务水平协议服务水平协议服务水平协议服务水平协议3. RQI 计划和回顾计划和回顾计划和回顾计划和回顾4. 车间活动车间活动车间活动车间活动5. 提示提示提示提示 案例案例案例案例AgendaPorsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 4MSI- 市场支持指标什么是 MSI ?• MSI:源于 PRMS 的数据分析和处理步骤的性能 ,确定并定义为关键绩效指标 KPI 。• 有了 MSI 报告 , 各个市场环节包括 PAG的市场支持质量可以通过关键数据来反映 . 通过了解不同市场的数据 ,可以帮助我们提高支持流程和质量 。Porsche China After Sales Technical & Frontdesk Conference Shanghai, May 2012 Page 5关键绩效指标关键绩效指标关键绩效指标关键绩效指标• 反应时间反应时间反应时间反应时间 ::: :自接到案例 /“待处理 ”状态至案例处于 “工作进行中 ” 状态的平均时间• 处理时间处理时间处理时间处理时间 ::: :自收到案例至发送或者回复的平均时间MSI- 市场支持指标Porsche China A
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